Preguntas más frecuentes
Métodos de pago aceptados:
- Tarjetas de crédito/débito: Aceptamos American Express, PayPal, Mastercard y Visa/tarjetas de crédito/débito. La información de su tarjeta se procesará de forma segura y su pago se deducirá una vez confirmado su pedido.
¿Cuál es su política de devolución?
- Ofrecemos un reembolso de dinero de 30 días en la mayoría de los artículos. Consulte nuestra política de devoluciones Política de devoluciones.
Proceso de pago
- Al seleccionar los artículos que desea y proceder al pago, se le presentará la opción de elegir su método de pago preferido.
- Si selecciona un método de pago con tarjeta de crédito/débito, se le pedirá que ingrese los detalles de su tarjeta de forma segura.
Seguridad y privacidad
- Su seguridad es nuestra principal prioridad. Utilizamos protocolos de seguridad y cifrado estándar de la industria para proteger su información de pago. Tus datos personales y financieros nunca serán compartidos con terceros.
Confirmación de pago
- Después de completar exitosamente su pago, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido y pago. Guarde esta confirmación para sus registros.
Dirección incorrecta:
Revise y asegúrese de haber ingresado la dirección correcta. No somos responsables de la falta de entrega debido a errores en la dirección que usted proporciona. Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta, le reembolsaremos el pedido original (excluyendo la tarifa de envío) y le pediremos que vuelva a enviar su pedido.
Cambio de dirección:
Si su artículo aún no ha sido enviado, puede cambiar su dirección de entrega enviando un correo electrónico a atención al cliente a help@doxie.us . Tenga en cuenta que no estamos obligados a garantizar cambios en la dirección de entrega después de que se haya entregado el artículo.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Nuestra información de contacto se publica a continuación:
DOXIE
Correo electrónico: ayuda@doxie.us